На какие товары предоставляется гарантия?

На товары в нашем магазине предоставляется гарантия, подтверждающая обязательства по отсутствию в товаре заводских дефектов. Гарантия предоставляется на срок от 12 месяцев, также заводы производители предоставляют гарантию на срок, указанный в паспорте изделия, он может быть больше срока гарантии, предоставленного магазином.  Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон магазина.

Внимание!!!

Пожалуйста, проверьте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении, так же проверьте подходит ли вам этот товар.

Право на бесплатное гарантийное обслуживание дает гарантийный талон, в котором указываются:   

  • Модель товара;
  • ФИО клиента;
  • дата продажи товара.

Пожалуйста, сохраняйте его в течение всего срока эксплуатации. 

Что такое «программа страхования покупок» от VITRINA™

    Это набор уникальных страховых продуктов, разработанных для защиты вашей покупки от непредвиденных событий. Покупая тот или иной товар, вы отдаете свои деньги за ту вещь, которую хотите получить больше, чем предусмотрено гарантийным сроком производителя.

    Но что делать, если ваш товар нечаянно поврежден, упал или разбился, а завод производитель отказывает в возврате средств, потому что это не является гарантийным случаем. Или же вы поняли, что приобрели не тот товар и хотите вернуть его, но с даты продажи прошло уже более 14 дней, предусмотренных законом Украины «О защите прав потребителя». А что будет, когда он выйдет из строя после окончания гарантийного срока? Эти вопросы волнуют всех до момента покупки, но почему-то мы забываем о них, когда вещь уже становится нашей, при этом названные выше вопросы не теряют своей актуальности. И после возникновения таких непредвиденных обстоятельств приходится тратить много времени и, что хуже, нервов.

    Мы предлагаем нашим клиентам решения. Переложите ответственность за решение этих тревожных вопросов на нас. За смешную цену, указанную в чеке, вы можете забыть об этих проблемах и спокойно заниматься своими делами. Наши сервис-менеджеры будут решать эти проблемы за вас.

Что страхуем? 

Все товары, приобретенные в интернет магазине VITRINA™.

От чего страхуем? 

Полис гарантирует выплату страхового возмещения, если купленный товар:

  • случайно был поврежден;
  • упал;
  • разбился;
  • поцарапался;
  • просто не подходит, но срок обмена истек;
  • потерпел неправомерных действий от третьих лиц, включая поджог.

В чем «фишка»? 

    Если Страховой продукт - уникальная в своем роде предложение, разработанное специально для товаров и продуктов, покупку, установку и использование которых сложно предсказать и спланировать заранее. Оплачивая этот полис, вы получаете страховую защиту и не тратите свои нервы на решение любых вопросов.

Сколько стоит? 

    Цена полностью фиксированная для всех покупателей, неважно, купили вы товар за 500 грн, или 50 грн. Мы всех наших клиентов любим и ценим.
    Если вдруг вы не захотите участвовать в программе страхования, сообщите об этом нашим менеджерам по телефону +38 (067) 531-32-63. И мы возместим вам стоимость полиса.