Для повернення товару потрібно відправити форму: Заповнити та надіслати

1. Умови обміну товару, який не був у використанні:

Якщо товар вам не підійшов:

Ви можете обміняти товар безкоштовно, сплативши лише доставку протягом 14 днів після покупки. Це право гарантує вам «Закон про захист прав споживача».

  • 15-60 днів - 10% від ціни (без видимих ​​пошкоджень);
  • 61-180 днів - 20% від ціни (без видимих ​​пошкоджень);
  • 181-360 днів - 30% від ціни (без видимих ​​пошкоджень).

Щоб скористатися цією можливістю, будь ласка переконайтеся що:

  • товар, не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, запчастина не піддавалося змінам і т. п .;
  • товар повністю укомплектований і не порушена цілісність вироби;
  • збережені всі документи і заводське маркування.

2. Умови обміну товару в разі браку:

Якщо товар бракований, обмін товару здійснюється тільки за наявності гарантійного талона і клейма на самій запчастини, доставка товару неналежної якості здійснюється за рахунок покупця. Оформити заявку на повернення товару можна по телефону вашого особистого менеджера.

Ми зобов'язуємося, обміняти бракований товар, на протязі 14 днів, після того як товар потрапив до нас на склад.

3. Умови обміну товару, який був у використанні:

Якщо товар був у використанні, але вам не підійшов, ви можете його обміняти з доплатою. Умови обміну обговорюються з менеджером індивідуально.

У яких випадках гарантія не надається? Сервісний центр може відмовити в гарантійному ремонті якщо:

  • є механічні або інші пошкодження, які виникли внаслідок;
  • умисних або необережних дій покупця або третіх осіб;
  • порушені правила використання, викладені в експлуатаційних документах;
  • було вироблено несанкціоноване розкриття, ремонт або змінені внутрішні комунікації та компоненти товару, змінена конструкція або схеми товару. 

Гарантійні зобов'язання не поширюються на наступні несправності:

  • природний знос або вичерпання ресурсу;
  • випадкові пошкодження, завдані клієнтом або пошкодження, що виникли внаслідок недбалого ставлення або використання (попадання всередину корпусу сторонніх предметів і т. п.);
  • пошкодження в результаті стихійних лих (природних явищ);
  • ушкодження, викликані дефектами системи, в якій використовувався даний товар;
  • ушкодження, викликані використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації.